Polityka zwrotów i zwrotu środków

Niniejsze zasady określają procedury i warunki zwrotu środków, które mają zastosowanie do każdej transakcji wypłaty pieniędzy na konto handlowe klienta. Polityka zwrotów i zwrotu środków określa, w jaki sposób, kiedy i pod jakimi warunkami Klient może zwrócić środki.

  • Celem tej polityki jest zapobieganie konfliktom między Klientem a Firmą, a także ograniczenie ryzyka związanego z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy oraz zwalczaniem finansowania terroryzmu, zgodnie z zasadami polityki przeciwdziałania praniu pieniędzy i zwalczania finansowania terroryzmu.
  • Nicol FInancial Soultions ma prawo zablokować dostęp do prywatnego konta handlowego, zawiesić działalność handlową, anulować żądanie transakcji wpłat-wypłat lub dokonać zwrotu środków, jeśli pochodzenie tych środków lub działalność Klienta jest sprzeczna z polityką przeciwdziałania praniu pieniędzy lub finansowaniu działań terrorystycznych.
  • Rynek handlowy jest silnie podatny na zmienność i może być wpływany przez czynniki zewnętrzne, takie jak wydarzenia finansowe, regulacyjne lub polityczne. Ponadto, może być podatny na włamania i kradzieże, a także podlegać regulacjom rządowym. Potencjał zarobków i strat może być znaczny. Zwrot środków zdeponowanych, które zostały utracone podczas działalności handlowej, nie jest możliwy..
  • Firma ma prawo w pewnych uzasadnionych przypadkach i w przypadku potrzeby dokonać zwrotu środków otrzymanych za pośrednictwem dowolnego systemu płatności, w tym kart kredytowych/debetowych. Zwrot środków będzie realizowany za pośrednictwem portfeli kryptowalutowych lub przelewów bankowych, z których korzystał klient.
  • Jeśli Firma zakwalifikuje działalność Klienta jako nieodpowiednią, pośrednią, nielegalną, nieuczciwą lub sprzeczną z Warunkami Korzystania, Firma ma prawo podjąć działania bez uprzedniego poinformowania Klienta.
  • Firma podejmie wszelkie niezbędne środki w celu zapobieżenia i zablokowania zarówno wpłat, jak i wypłat środków przez osoby trzecie.
  • Zgodnie z ogólnie akceptowanymi zasadami i przepisami dotyczącymi AML, zwrot środków musi odbyć się tylko na tym samym koncie bankowym lub karcie kredytowej / debetowej, z którego Klient dokonał wpłaty środków.
  • Bez uszczerbku dla powyższego, możemy dokonywać wypłat na inne konto niż to, które zostało użyte do wpłaty, zgodnie z przepisami przeciwdziałania praniu pieniędzy.
  • Wszelka dokumentacja związana z zgodnością musi zostać dostarczona i zatwierdzona przez osobę odpowiedzialną za zgodność, aby przystąpić do wypłaty.
  • Nazwa odbiorcy musi być zgodna z nazwą konta handlowego. Żądania transferu środków na rzecz osób trzecich nie będą przetwarzane.
  • Zwrot środków przez Firmę na rzecz Klienta za pośrednictwem przelewu bankowego zostanie dokonany w tej samej walucie i na to samo konto/kartę kredytową, z którego początkowo przekazano środki, chyba że Firma zdecydowała, według własnego uznania, o zwrocie środków na inne konto Klienta.
  • Klient nie będzie miał żadnych roszczeń wobec Firmy i nie będzie obarczał Firmy odpowiedzialnością za jakiekolwiek opóźnienia i/lub różnice wynikające z obliczania stawek i/lub prowizji oraz innych obciążeń przez firmę kredytową, bank lub inną instytucję finansową.
  • W przypadku gdy Klient zleca wypłatę środków z Konta Handlowego, dział finansowy nadzoruje każde żądanie wypłaty. Aby przetworzyć wypłatę, konieczne jest przesłanie dokumentów tożsamości.
  • Firma nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w wypłatach spowodowane polityką firm zewnętrznych (banków, firm kart kredytowych lub innych dostawców usług), ani za żadne zdarzenia siły wyższej, które nie zależą od Firmy, w tym, ale nie tylko, za szkody wynikające bezpośrednio lub pośrednio z opóźnień lub nieścisłości w przekazywaniu zamówień lub informacji w wyniku awarii, opóźnień lub awarii jakiejkolwiek transmisji, komunikacji lub urządzeń komputerowych.
  • Czas, jaki jest potrzebny na dotarcie środków do Twojej karty kredytowej / debetowej lub konta bankowego, z którego dokonano wpłaty, może się różnić (zazwyczaj do pięciu dni roboczych). Należy zauważyć, że wypłaty na konta bankowe mogą trwać dłużej ze względu na dodatkowe procedury związane z bezpieczeństwem.
  • Środki są uwalniane na Twoje konto karty kredytowej / debetowej po zaksięgowaniu ich przez sprzedawcę Twojej karty. Ten proces może potrwać do 5 dni roboczych lub dłużej, aby odzwierciedlić stan Twojego konta karty kredytowej / debetowej. Jeśli nie masz dostępu do konta karty kredytowej / debetowej online, powinno to się pojawić w kolejnym oświadczeniu rozliczeniowym w zależności od cyklu rozliczeniowego Twojej karty.
  • Jeśli bank odbiorcy korzysta z banku pośredniczącego w przekazywaniu środków, możesz ponieść dodatkowe opłaty pobierane przez bank pośredniczący. Opłaty te zazwyczaj są naliczane za przekazanie środków do Twojego banku.

Nie jesteśmy zaangażowani w te dodatkowe opłaty ani nie mamy nad nimi kontroli.

Prosimy o skontaktowanie się z Twoją instytucją finansową w celu uzyskania dodatkowych informacji.

Kwota wypłaty na kartę kredytową / debetową musi być równa lub mniejsza od kwoty wpłaconej na tę kartę.

W przypadku większych kwot, konieczne jest dokonanie przelewu na konto bankowe.

W razie pytań, uwag lub w celu uzyskania wyjaśnień, prosimy o kontakt.